답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상담을 통해 답변드렸습니다.

감사합니다.  


https://m.blog.naver.com/chiuzin/221841159996 이 블로그 리뷰를 보고 as를 보냈습니다. 6월24일자 우체국 가서 선불택배로 당사로 as를 보냈고 6월25일 오전9시30분에1544-8695로 부재중 전화가 와 있길래 5통정도 전화연결 후 전화연결 뒤상담사분이 담당 상담원이 연락드리겠습니다 라고 하였음. 10시04분에 전화가 와서 받았는데 무상as기간이 작년까지였다(작년에 이마트 에서구매 하였음) 보증기간 내라도 소프트웨어 문제만 수리되고 하드웨어 문제는 유상수리다수리비190000원+ 받는 배송비도 당사자가 내야한다(본인은 산지 2주도 안되서 접촉불량이 생겨서 선 밑에다가 지우개로 받혀서 사용하였음 이것은 명백한 납땜 불량으로인한 냉납or피로파손인데 이에 수리비를 받는것이 이해가 되지 않는다) 라고 하는데 제가 본 블로그 글과 홈페이지 게시내용이 상이하여 문의 남깁니다