삼성의 복합기(SCX3400시리즈)의 네트워크 프린터 사용 중 스캔 기능 이용이 안됩니다.

Question

그동안 사무실에서 복합기를 유선으로 사용해 왔습니다.

최근 사무실 구조를 바꾸면서
무선공유기 A6004NS-M을 삼성의 복합기(SCX3400시리즈)에
연결한 뒤 무선네트워크 기능을 활용, 네트워크 프린터로 쓰고 있습니다.

그런데, 복합기의 스캔 기능이 안되는군요.
인터넷을 찾아보니 분명 되야할 것 같은데(?) 말입니다.

지금까지 윈도우즈10 기본기능인 [스캔 및 팩스]를 써왔는데,
복합기의 스캔 기능을 네트워크를 사용해 쓰려면 뭘 하면 되는지
알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안타깝지만 당사에서 지원되는 네트워크 프린터 서버 기능은 프린터
동작기능만 지원되며 스캐너등의 복합기의 다른 기능은 지원되지 않습니다.

만약 USB포트에 연결하여 사용하시는 방식이 아닌 당사 제품의 무선 신호로 프린터와의 연결을 하신 상태라면, 공유기에서는 별도의 스캔과 관련된 설정은 없기 때문에 프린터 제조사측으로 문의하시어 관련 상담을 받아보셔야 합니다.

감사합니다.

그동안 사무실에서 복합기를 유선으로 사용해 왔습니다.

최근 사무실 구조를 바꾸면서
무선공유기 A6004NS-M을 삼성의 복합기(SCX3400시리즈)에
연결한 뒤 무선네트워크 기능을 활용, 네트워크 프린터로 쓰고 있습니다.

그런데, 복합기의 스캔 기능이 안되는군요.
인터넷을 찾아보니 분명 되야할 것 같은데(?) 말입니다.

지금까지 윈도우즈10 기본기능인 [스캔 및 팩스]를 써왔는데,
복합기의 스캔 기능을 네트워크를 사용해 쓰려면 뭘 하면 되는지
알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.