HDD3125 자동백업 프로그램 하드 미인식

Question

안녕하세요
HDD3125 제품구입하여 자동백업 프로그램 설치하였는데
프로그램 아이콘 우클릭시 하드가 표시 되지 않습니다.
첨부파일과 같이 하드디스크는 정상적으로 인식 및 쓰기/읽기 가능한 상태 입니다.
확인 부탁 드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래 링크를 참고하셔서 백업 도우미를 재설치 한 후 백업도우미 파일을
'우클릭' 하셔서 '관리자 권한으로 실행' 으로 실행시켜 보시기 바랍니다.
이후에도 동일하다면, 다른 HDD를 넣어서 비교 부탁드립니다.
ipTIME 외장하드 케이스용 백업 도우미 사용 방법 안녕하세요
HDD3125 제품구입하여 자동백업 프로그램 설치하였는데
프로그램 아이콘 우클릭시 하드가 표시 되지 않습니다.
첨부파일과 같이 하드디스크는 정상적으로 인식 및 쓰기/읽기 가능한 상태 입니다.
확인 부탁 드립니다