NAS4 사용중입니다, 어느날 부터 접속에러 뜹니다.

Question

NAS4 구입해서 한 4년정도 잘쓰고있었습니다.

근데 최근 주말지나서 월요일마다 네트워크드라이브가 접속이 안되서 재부팅하면 괜찮고 하네요
서버가 죽은거도 아니고 인터넷등 네트웍이상도 없어보입니다만, 매주 주말만 지나서 월요일접속하면
끊어져있습니다.
매주 재부팅해서 쓰고는 있는데..이게 무슨증상인가요?..
오늘도 어김없이 접속이 안되고 관리자모드조차 접속이 안되서 전원을 뺏다가 다시 꽂아 재부팅후 쓰고있습니다..
불안하네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 기기를 이용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
동작 중 발생된 오류는 NAS의 문제이거나 HDD 문제가능성이 높습니다.
NAS의 SMART 검사를 통해 HDD의 오류는 없는지 확인 부탁드리며,
문제가 없는경우 HDD를 제거하고 NAS와 어댑터를 당사로 발송하여주시기 바랍니다.
기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

기존 설정값들은 입고 시 초기화 되니 시스템 설정 - 초기화 및 설정 관리 메뉴에서 설정값을
저장해 두시고 보내주시기 바랍니다.

ipTIME AS 기간 조회 NAS4 구입해서 한 4년정도 잘쓰고있었습니다.

근데 최근 주말지나서 월요일마다 네트워크드라이브가 접속이 안되서 재부팅하면 괜찮고 하네요
서버가 죽은거도 아니고 인터넷등 네트웍이상도 없어보입니다만, 매주 주말만 지나서 월요일접속하면
끊어져있습니다.
매주 재부팅해서 쓰고는 있는데..이게 무슨증상인가요?..
오늘도 어김없이 접속이 안되고 관리자모드조차 접속이 안되서 전원을 뺏다가 다시 꽂아 재부팅후 쓰고있습니다..
불안하네요..