재질문 dhcp 할당 받지 못함

Question

친절하고 빠른 답변 감사드립니다.

공유기에서 8포트 허브로 8포트 허브에서 sw24mini로 연결하여 테스트하였습니다.

공유기에서 직접연결하는 방법이나, 8포트 허브연결하여 사용하는 것은 문제가 없으나,
24포트허브만 인식되지 않는 네트워크로 나오네요.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
2L Layer 에서 발생되는 문제이기 때문에 기술적으론 추가의 설명을 드릴것이 없습니다.

공유기와 허브를 연결하는 랜케이블을 교체하거나
공유기 - 8포트 허브 - 24포트 허브 - PC로 구성해도 자동으로 IP를 할당 받지 못한다면
기기 점검이 필요하며 허브를 당사로 발송해주시거나 공유기와 함께 발송해주시면 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 친절하고 빠른 답변 감사드립니다.

공유기에서 8포트 허브로 8포트 허브에서 sw24mini로 연결하여 테스트하였습니다.

공유기에서 직접연결하는 방법이나, 8포트 허브연결하여 사용하는 것은 문제가 없으나,
24포트허브만 인식되지 않는 네트워크로 나오네요.

답변 부탁드립니다.