고장 및 자가수리 가능여부 및 A/S방법문의

Question

2월 11일 구매 갑자기 와이파이 안되서
기기를 리셋해도 안되고 어뎁터를 컨넥터만 뽑아도 안되어
아예 어뎁터를 콘센트에서 뽑았다가 다시 끼면 약2~3초간 불이
깜박이다 전원이 나가버립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 불빛이 정상적으로 동작하지 않는다면
제품과 어댑터를 아래 참조하여 택배 선불로 보내주시면 점검 도와드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

2월 11일 구매 갑자기 와이파이 안되서
기기를 리셋해도 안되고 어뎁터를 컨넥터만 뽑아도 안되어
아예 어뎁터를 콘센트에서 뽑았다가 다시 끼면 약2~3초간 불이
깜박이다 전원이 나가버립니다