8포트 유무선 공유기 인터넷 연결이 안됩니다???

Question

먼저 4포트짜리를 사용하다가 PC가 한대 늘어서 A3008-MU 를 새로 구입하여 설치하였습니다.
그런데 유선포트 5번부터 8번까지는 잘 되는데, 1번 부터 4번까지는 인터넷 연결이 안됩니다.
어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재된 연락처로 전화드렸으나 통화중으로 확인되어 글로 답변드립니다.

제품 구입시 동봉된 어댑터로 연결하였는지 확인 부탁드리며
5~8에 연결된 PC를 1~4로 연결해보아 포트 불량 여부를 확인해볼 수 있습니다.

해당환경에서 고객센터로 유선연락 주셔도 자세한 안내가 가능합니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

먼저 4포트짜리를 사용하다가 PC가 한대 늘어서 A3008-MU 를 새로 구입하여 설치하였습니다.
그런데 유선포트 5번부터 8번까지는 잘 되는데, 1번 부터 4번까지는 인터넷 연결이 안됩니다.
어떻게 해야 하나요?