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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.06.16조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 시스템 관리 - 기타설정 메뉴에서 기존 공유기의 설정파일을 미리 백업해두고 공유기를 초기화 하여 비교가 필요합니다.

초기화 후 메뉴가 제대로 보이는 경우라면 euc-kr 로 재설정 후 동일증상이 나타나는지 비교 부탁드리며 이때 정상이라면 기존 백업한 설정파일을 복구하여 증상을 보아야 겠습니다.

만약 설정 복구 후 문제점이 나타나는 경우 내부 설정에 문제가 발생된것으로 예상되어 불편하시더라도 초기화 후 모든 기능 재설정 후 사용이 가능할것으로 보입니다.

초기화는 RST라고 적힌 작은 구멍을 바늘로 20초간 눌렀다 떼주시면 됩니다.

감사합니다.  


iptime 설정 페이지에서 USB/서비스 관리 하위에있는 장치관리와 서비스설정이 정상작동하지 않습니다. 현재 외장하드 2개를 usb로 연결하여 간이용 NAS와 같이 이용하고 있었습니다. 그런데 서비스설정내에서 인코딩을 euc-kr에서 utf-8로 변경후 재부팅하고나서부터는 첨부한 사진대로 제대로 표시가 안됩니다. 이외의 기능들은 정상작동 하는듯 보이나 설정이 안되어 추후에 변경사항이 있을때 변경을 못하게 되어 문의 드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 시스템 관리 - 기타설정 메뉴에서 기존 공유기의 설정파일을 미리 백업해두고 공유기를 초기화 하여 비교가 필요합니다. 초기화 후 메뉴가 제대로 보이는 경우라면 euc-kr 로 재설정 후 동일증상이 나타나는지 비교 부탁드리며 이때 정상이라면 기존 백업한 설정파일을 복구하여 증상을 보아야 겠습니다. 만약 설정 복구 후 문제점이 나타나는 경우 내부 설정에 문제가 발생된것으로 예상되어 불편하시더라도 초기화 후 모든 기능 재설정 후 사용이 가능할것으로 보입니다. 초기화는 RST라고 적힌 작은 구멍을 바늘로 20초간 눌렀다 떼주시면 됩니다.

감사합니다.  


iptime 설정 페이지에서 USB/서비스 관리 하위에있는 장치관리와 서비스설정이 정상작동하지 않습니다. 현재 외장하드 2개를 usb로 연결하여 간이용 NAS와 같이 이용하고 있었습니다. 그런데 서비스설정내에서 인코딩을 euc-kr에서 utf-8로 변경후 재부팅하고나서부터는 첨부한 사진대로 제대로 표시가 안됩니다. 이외의 기능들은 정상작동 하는듯 보이나 설정이 안되어 추후에 변경사항이 있을때 변경을 못하게 되어 문의 드립니다.


[2020-06-16 12:57:57]
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▲무선랜 A3000UA 5Ghz 인식 불가
▼인터넷 간헐적인 끊김 증상
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