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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.06.16조회 165

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 해당 HDD를 pc에 바로 연결하여 조각모음을 진행 후 재연결하여 동작상태를 비교해주시기 바랍니다.

이후에도 동일하다면, 공유기가 설치된 내부망에서 \\192.168.0.1로 접근시 정상적으로 접근이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a4004ns-m 사용중이고 usb포트에 하드독을 연결해서 1T HDD를 토렌트와 미디어 서버용으로 사용중인데 간이나스 하드와 피씨간에 파일 복사를 하면 자꾸 네트워크 오류라고 복사가 중단되어서 수차례 시도를 해야 복사가 되고. 복사는 잘 안되는데 동영상이나 미디어 파일 재생은 또 잘됩니다.

ipdisk앱을 통한 접근도 잘 되다가, 또 안되고 서버와 연결할수 없습니다 라고 나오고 한참 뒤에 접속을 하면 또 접근이 되고, 갑자기 연결이 끊기기도 하고 접속이 되어도 빈 디스크로 나오기도 하고....

아무리 간이 나스라고 하지만, 사용하기 너무 불편하네요. 네트워크 케이블도 수차례 바꿔봐도 문제는 동일하고. 접근이 안될때 공유기를 리부팅하면 연결이 되기도 하고. 참 답답하네요 문제는 무엇이고, 해결책이 있을까요?

시스템 사양은 win10 i7-9700kf 램32G 시스템디스크는 m2ssd


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 해당 HDD를 pc에 바로 연결하여 조각모음을 진행 후 재연결하여 동작상태를 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일하다면, 공유기가 설치된 내부망에서 \\192.168.0.1로 접근시 정상적으로 접근이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a4004ns-m 사용중이고 usb포트에 하드독을 연결해서 1T HDD를 토렌트와 미디어 서버용으로 사용중인데 간이나스 하드와 피씨간에 파일 복사를 하면 자꾸 네트워크 오류라고 복사가 중단되어서 수차례 시도를 해야 복사가 되고. 복사는 잘 안되는데 동영상이나 미디어 파일 재생은 또 잘됩니다. ipdisk앱을 통한 접근도 잘 되다가, 또 안되고 서버와 연결할수 없습니다 라고 나오고 한참 뒤에 접속을 하면 또 접근이 되고, 갑자기 연결이 끊기기도 하고 접속이 되어도 빈 디스크로 나오기도 하고.... 아무리 간이 나스라고 하지만, 사용하기 너무 불편하네요. 네트워크 케이블도 수차례 바꿔봐도 문제는 동일하고. 접근이 안될때 공유기를 리부팅하면 연결이 되기도 하고. 참 답답하네요 문제는 무엇이고, 해결책이 있을까요? 시스템 사양은 win10 i7-9700kf 램32G 시스템디스크는 m2ssd


[2020-06-16 09:58:24]
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