답변문의 답변드리겠습니다.

2020.06.12조회 100

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화상담을 통해 안내해드렸습니다.

고객님 환경의 경우 셋톱박스 - AX8004BCM - PC 구조인것으로 말씀해주셨는데 이때 AX8004BCM의 IPTV기능을 꺼두신다면 문제점이 해결될것으로 예상됩니다.

감사합니다.

셋톱박스랑 사용 하고 있고 끊김 현상 자주발생합니다.

현상은 이전 질문에 작해 해두었구요.

비싸게 산 공유기 인대 신경좀 써주시길 바랍니다.

질문

최**조회 140AX8004BCM 인터넷 끊김 현상이 구매 시점 부터 자주 발생-2

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제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	AX8004BCM
인터넷 회선	KT

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화상담을 통해 안내해드렸습니다.

고객님 환경의 경우 셋톱박스 - AX8004BCM - PC 구조인것으로 말씀해주셨는데
이때 AX8004BCM의 IPTV기능을 꺼두신다면 문제점이 해결될것으로 예상됩니다.

감사합니다.   

셋톱박스랑 사용 하고 있고 끊김 현상 자주발생합니다.

현상은 이전 질문에 작해 해두었구요.

비싸게 산 공유기 인대 신경좀 써주시길 바랍니다.

[2020-06-12 13:30:43]

▲	네트워크 드라이브 추가 오류
▼	전화 연결이 안 되네요 ㅠ

371050		AX8004BCM 인터넷 끊김 현상이 구매 시점 부터 자주 발생-2	최**	140
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	99