extender giga에서 5G가 자주 끊기네요3

Question

이거 위치를 아무리 변경해도 똑같은데요... 아무리 공유기랑 가깝게 꽂아도
안되네요.. 다른 사람들은 아무 이상 없이 잘만 사용하는데..
왜 제꺼만 이상하죠.? 산지도 며칠도 안되고요.. 뽑기운인가요.?
아까 확장기를 가만히 지켜보다가 또 이상한 발견 됐어요..
지 맘대로 리부팅이 되고 있었어요. 어찌 된일이죠.?
저 정말 환장하고 미칠 지경입니다..
5G만 AP모드로 사용할려면 이걸 왜 구입했겠습니까.?
문제좀 해결해주세요... ㅜㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
이전처럼 2.4Ghz 의 동작에 문제가 없고 5Ghz 에서 문제가 발생된다면
공유 방식을 바꾸거나 위치를 변경하면 문제가 해결됩니다.

다만 재부팅에 대한 잇슈는 하드웨어 불량으로 기기를 당사로 발송하여 점검이 필요합니다.
보증기간 조회 후 증상 메모후 제품을 발송해주시면 제품이 도착하는데로 검수후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 이거 위치를 아무리 변경해도 똑같은데요... 아무리 공유기랑 가깝게 꽂아도
안되네요.. 다른 사람들은 아무 이상 없이 잘만 사용하는데..
왜 제꺼만 이상하죠.? 산지도 며칠도 안되고요.. 뽑기운인가요.?
아까 확장기를 가만히 지켜보다가 또 이상한 발견 됐어요..
지 맘대로 리부팅이 되고 있었어요. 어찌 된일이죠.?
저 정말 환장하고 미칠 지경입니다..
5G만 AP모드로 사용할려면 이걸 왜 구입했겠습니까.?
문제좀 해결해주세요... ㅜㅜ