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기능을 못해요

2020.06.09조회 106

양**ipTIMEN804RSKB

올 3월쯤인가에 통시사 변경하면서 공유기 ipTIMEN804R로 구매 후 사용하다가 얼마 안되서 인터넷이 안되더라구요 통신사에 연락해서 유선으로 모든선을 다 확인해본결과 통신사 문제는 아니고 공유기가 신호 전달을 못한다고 하여 공유기 업체에 연락 시도했으나 모두 상담중으로 연결되지않아 이유를 확인하지 못했어요 공유기의 문제인지 어떻게 확인할수 있을까요?

답변

QnA
제  목기능을 못해요
이름양**
제품명ipTIMEN804R
인터넷 회선SKB
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올 3월쯤인가에 통시사 변경하면서 공유기 ipTIMEN804R로 구매 후 사용하다가 얼마 안되서 인터넷이 안되더라구요 통신사에 연락해서 유선으로 모든선을 다 확인해본결과 통신사 문제는 아니고 공유기가 신호 전달을 못한다고 하여 공유기 업체에 연락 시도했으나 모두 상담중으로 연결되지않아 이유를 확인하지 못했어요 공유기의 문제인지 어떻게 확인할수 있을까요?

[2020-06-09 16:08:54]
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▲밑에 원격제어로 컴퓨터 사용할시 인터넷이 종종 끊김현상 나타난다고 문의드렸습니다.
▼AS 문의 입니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
370408처리 완료기능을 못해요양**105
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실166
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