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인터넷 핑이 자주 튀고 끊김현상이 발생합니다.

2020.06.09조회 148

김**a3000uSKB 기가슬림

500메가 인터넷 사용중인데 핑이 가끔 확 튀는 현상이 발생합니다.

또한 속도 역시 5ghz로 사용하는게 2.4로 사용하는거보다 느릴 때도 많구요

정상일 경우 100메가 이상 나오지만 느릴땐 10메가도 안나옵니다.

핑 측정 해보니 핑이 확 튀고 그러네요

나름 해보겠다고
윈도우 재부팅, 윈도우 재설치, 드라이버 재설치, 드라이버 직접설치, usb 본체 후면 연결, usb전원 절전설정 해제, 공유기, 모뎀 전부 확인 했구요 장치관리자에서 ldpccap, stpccap 설정도 모두 완료, 다른 컴퓨터에 연결하여 사용해봐도 핑튀거나 속도가 확 느려지는 현상 발생, 공유기도 iptime이며 정상적으로 작동중입니다. 이 a3000u만 그러네요

더이상 어떻게 해야하나요??
제품 보증기간 이내로 나오네요
너무 스트레스 받습니다.

답변

QnA
제  목인터넷 핑이 자주 튀고 끊김현상이 발생합니다.
이름김**
제품명a3000u
인터넷 회선SKB 기가슬림
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500메가 인터넷 사용중인데 핑이 가끔 확 튀는 현상이 발생합니다. 또한 속도 역시 5ghz로 사용하는게 2.4로 사용하는거보다 느릴 때도 많구요 정상일 경우 100메가 이상 나오지만 느릴땐 10메가도 안나옵니다. 핑 측정 해보니 핑이 확 튀고 그러네요 나름 해보겠다고 윈도우 재부팅, 윈도우 재설치, 드라이버 재설치, 드라이버 직접설치, usb 본체 후면 연결, usb전원 절전설정 해제, 공유기, 모뎀 전부 확인 했구요 장치관리자에서 ldpccap, stpccap 설정도 모두 완료, 다른 컴퓨터에 연결하여 사용해봐도 핑튀거나 속도가 확 느려지는 현상 발생, 공유기도 iptime이며 정상적으로 작동중입니다. 이 a3000u만 그러네요 더이상 어떻게 해야하나요?? 제품 보증기간 이내로 나오네요 너무 스트레스 받습니다.

[2020-06-09 15:48:01]
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▲죄송하지 또 질문드리러 왔습니다.
▼원격으로 컴퓨터 제어중 종종 인터넷 끊김 현상 발생
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