와이파이 5G가 안잡힙니다.

Question

안녕하세요 해당 모델 사용중입니다
2.4G는 와이파이 목록에 뜨는데
5G는 전혀 안뜨네요

갤럭시 노트8 , 아이폰6S, 갤럭시Tap S5E 이 3가지 제품에서
전혀 나오질 않습니다. 해결방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 기본설정 무선 설정/보안을 선택합니다.

3. 5Ghz 기본 무선네트워크에서 채널 값을 149-161번사이로 수동으로 변경한 다음 우측 하단의 적용버튼을 눌러 설정을 마무리 합니다.

4. 이용하시는 무선기기에서 5Ghz 무선 신호가 검색되는지 확인합니다.

만약 위의 안내사항으로 변경하여도 5Ghz 신호가 검색되지 않는다면 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 해당 모델 사용중입니다
2.4G는 와이파이 목록에 뜨는데
5G는 전혀 안뜨네요

갤럭시 노트8 , 아이폰6S, 갤럭시Tap S5E 이 3가지 제품에서
전혀 나오질 않습니다. 해결방법이 있을까요?