답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 나온다면 연결이 안될때 공유기의 CPU램프상태를 확인해 주시기 바랍니다. CPU는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작입니다. 계속 켜져있거나 꺼져있다면 공유기의 고장으로 볼 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 SKB (100Mbps) 를 사용하고 IPTV 를 보고 있습니다. 건물 내부에 인터넷망이 구성되어 내부에 연결된 인터넷 망으로 사용하고 있습니다. 이렇게 바꾼후로 인터넷 및 IPTV 가 자주 끊어지는 현상이 있습니다. 인터넷망(IPTV 포함)이 끊어졌을때는 IPTIME (192.168.0.1)에 접속하려고 해도 접속되지 않는 문제가 발생됩니다. 다시 인터넷 망이 살아나면 정상적으로 IPTIME 에 접속이 됩니다. SKB 에 계속 컴플레인 해서 기사 분이 오셨는데 이런 현상으로 공유기의 문제를 제기하셨습니다.. 어떤 설정에 문제가 있거나 확인해 봐야 하는 사항이 있는건지 알고 싶습니다.