다량의 데이터 이용시 다운

Question

N804R 사용중입니다.

TV랑 무선으로 연결해서 사용시에 넷플릭스를 시청하면 계속해서 공유기가 다운되는(작동이 안되는) 문제가 생깁니다.
무선만 문제가 되는 줄 알고 유선으로 연결해도 넷플릭스 시청시에 공유기가 다운됩니다.

다량의 데이터를 송신할때 문제가 되는거 같습니다.

전화기 연결해서 사용하는데에는 큰 문제가 없습니다만 문제가 있어 보이네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 정보만으로는 문제점 유추가 어렵습니다.
넷플릭스 이외에 다른 스트리밍기능을 사용하는 사이트에서의 동작은 이상이 없는지 확인해실 필요가 있습니다. 다만 현재 해당 조건부에서 문제점해결을 위해 이용하시는 제품의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 하시어 동작을 비교해보시는 방법과 DNS 주소를 변경하시어 동작을 비교해보실 수 있습니다.

공유기 관리자페이지로 접속하시어 기본설정 - 인터넷 설정 정보로 이동하시어 DNS 주소를 아래의 DNS 정보로 수정해서 동작을 시켜보시기 바랍니다.

KT Kornet.net 168.126.63.1
168.126.63.2

SKB Hanaro.com 210.94.0.7
210.94.6.67

LG U+ LG U+.com 164.124.101.2
203.248.252.2

만약 문제점이 동일하다면 다시한번 홈페이지 혹은 유선으로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

N804R 사용중입니다.

TV랑 무선으로 연결해서 사용시에 넷플릭스를 시청하면 계속해서 공유기가 다운되는(작동이 안되는) 문제가 생깁니다.
무선만 문제가 되는 줄 알고 유선으로 연결해도 넷플릭스 시청시에 공유기가 다운됩니다.

다량의 데이터를 송신할때 문제가 되는거 같습니다.

전화기 연결해서 사용하는데에는 큰 문제가 없습니다만 문제가 있어 보이네요..