A/S 보내서 30일 도착 했다는데 수리가 멀었을 까요?

Question

수고 많으십니다.
이상증상으로 이곳에 문의하고 조치를 하라는 데로 했는데도
성능이 회복이 돼지 않아 A/S 접수를 하고 발송 해서 지난달 30일 전달 했다고 운송정보에는 나옵니다.

업무용으로 사용 하는거라 불편이 이만저만이 아닙니다.
수리가 언제쯤 되고 언제 받아 볼 수 있는지 알려 주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기존 홈페이지 문의내용을 참고하여 최대한 상세한 확인을 진행하였으나, 공유기의 2.4Ghz 주파수에 대한 속도나 끊김과 같은 문제점이 확인되지 않아 TEST실에서 정확한 무선 검증을 진행하고 있습니다.

오후 중으로 서비스 담당자 통하여 유선연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

수고 많으십니다.
이상증상으로 이곳에 문의하고 조치를 하라는 데로 했는데도
성능이 회복이 돼지 않아 A/S 접수를 하고 발송 해서 지난달 30일 전달 했다고 운송정보에는 나옵니다.

업무용으로 사용 하는거라 불편이 이만저만이 아닙니다.
수리가 언제쯤 되고 언제 받아 볼 수 있는지 알려 주시기 바랍니다.