NAS2 dual 수리를 한 것을 받았으나 속도저하문제 (출장서비스 요청)

Question

수리한 NAS2 dual 제품을 새로 받았으니 제품에는 문제가 없을거 같은데...

아무리 해도 NAS 하드디스크 파일에 접속하는 것도 느리고,
실행시켜도 느리고...
NAS의 하드디스크를 포맷하려고 파일을 컴퓨터로 옮기려 했다가 너무 느려 포기하고...

어떻게 해결하는 방법이 없나요? 혹시 유료라도 괜찮으니까 출장서비스 가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

죄송하게도 당사에서는 방문서비스에 대한 지원이 어렵습니다.
별도의 외장 하드디스크를 나스의 USB포트에 연결하시어 나스관리툴의 탐색기모드를
이용하시어 데이터를 복사하시는 방법이 있으니 참고 부탁드립니다.

대용량의 데이터를 복사시에는 복사하기 - 붙여넣기를 이용하여 주시기 바라며
복사후 데이터를 확인하고 기존의 디스크를 포멧해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

수리한 NAS2 dual 제품을 새로 받았으니 제품에는 문제가 없을거 같은데...

아무리 해도 NAS 하드디스크 파일에 접속하는 것도 느리고,
실행시켜도 느리고...
NAS의 하드디스크를 포맷하려고 파일을 컴퓨터로 옮기려 했다가 너무 느려 포기하고...

어떻게 해결하는 방법이 없나요? 혹시 유료라도 괜찮으니까 출장서비스 가능한가요?