스위칭 허브 as 문의

Question

안녕하세요
스위칭 허브가 고장이난것 같아 as를 문의합니다.
제가 찾아본바로는 택배로 보내는것으로 알고있는데.
그전에 문의를 전화로 하고 보내야하는지 여쭤보려고 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기기에 대한 입고점검을 원하시는 경우 별도의 접수절차는 필요치 않습니다. 이용하시는 제품을 아래의 절차를 확인하시어 당사로 입고하시면 점검이 가능하며 택배안에 간략하게 성함/주소/연락처/증상을 동봉하여 발송해주시기 바랍니다.

기기 입고시 제품 검수 후 서비스 담당자 통하여 연락드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 안녕하세요
스위칭 허브가 고장이난것 같아 as를 문의합니다.
제가 찾아본바로는 택배로 보내는것으로 알고있는데.
그전에 문의를 전화로 하고 보내야하는지 여쭤보려고 합니다.