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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.25조회 101

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선PC는 정상이나 무선만 연결이 끊어진다면 아래 참조하여 WiFi 이름, 채널 변경 후 비교바랍니다. 채널의 경우 채널 검색하여 개선되지 않는다면 수동으로 이름과 채널을 1~11번 중 변경하여 개선되는 채널이 있는지 확인바랍니다.

무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!


감사합니다.  


안녕하세요
유무선 공유기 사용하고있는데,
유선연결된 인터넷은 계속 잘 되는데

wifi만 자꾸 연결이 끊어집니다.
연결이 끊어진이후에는 다시 연결이 안되고 공유기의 전원을 껏다 켜야지 다시 wifi 연결이 됩니다. wifi연결이 끊어진상태에서 유선인터넷은 잘 사용 됩니다. 핸드폰에 wifi연결은 되어있는것으로 표시되는데 인터넷은 안됩니다. 세개의 기기에서 똑같은 현상입니다.

많은때는 하루에도 몇번씩 이런현상이 나타나고, 괜찮을때는 며칠 안끊어지고 잘 사용되기도 합니다. 해결방법이 있는지 궁금합니다~


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선PC는 정상이나 무선만 연결이 끊어진다면 아래 참조하여 WiFi 이름, 채널 변경 후 비교바랍니다. 채널의 경우 채널 검색하여 개선되지 않는다면 수동으로 이름과 채널을 1~11번 중 변경하여 개선되는 채널이 있는지 확인바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 유무선 공유기 사용하고있는데, 유선연결된 인터넷은 계속 잘 되는데 wifi만 자꾸 연결이 끊어집니다. 연결이 끊어진이후에는 다시 연결이 안되고 공유기의 전원을 껏다 켜야지 다시 wifi 연결이 됩니다. wifi연결이 끊어진상태에서 유선인터넷은 잘 사용 됩니다. 핸드폰에 wifi연결은 되어있는것으로 표시되는데 인터넷은 안됩니다. 세개의 기기에서 똑같은 현상입니다. 많은때는 하루에도 몇번씩 이런현상이 나타나고, 괜찮을때는 며칠 안끊어지고 잘 사용되기도 합니다. 해결방법이 있는지 궁금합니다~


[2020-05-25 12:02:23]
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▲12.01.6 펌웨어 업데이트 이후 인터넷 끊김 현상이 나타납니다.
▼링크설정/정보의 연결속도 문의
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