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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.20조회 180

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전 답변에 잘못 안내해드린 점 사과드립니다. 현재 최신 버전 12.01.6 에서 기재해주신 증상이 재현되어 개발 부서로 전달하여 추후 반영하도록 할 예정이니 죄송하지만 첨부된 파일로 다운그레이드 후 사용해주시기 바랍니다. 펌웨어 다운그레이드는 관리자페이지의 펌웨어업그레이드에서 수동업그레이드를 통하여 진행하실 수 있습니다.

감사합니다.  


답변 고맙습니다.

1. 알려주신 ipTIME 펌웨어 복구 도우미 페이지에는 "extender A8"는 보이지 않습니다.
(아마도 신제품이라서 그런것 같습니다만)
어떤 카테고리의 복구도우미를 사용하여야 하나요 ?

2. CPU램프는 1초간격으로 점멸하고 있습니다만
업그레이드 실패로 보아야 하나요 ?


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender A8
인터넷 회선SKB 기가
첨부파일 #1exta8_11_988.bin (file size 5428KB)
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 답변에 잘못 안내해드린 점 사과드립니다. 현재 최신 버전 12.01.6 에서 기재해주신 증상이 재현되어 개발 부서로 전달하여 추후 반영하도록 할 예정이니 죄송하지만 첨부된 파일로 다운그레이드 후 사용해주시기 바랍니다. 펌웨어 다운그레이드는 관리자페이지의 펌웨어업그레이드에서 수동업그레이드를 통하여 진행하실 수 있습니다.

감사합니다.  


답변 고맙습니다. 1. 알려주신 ipTIME 펌웨어 복구 도우미 페이지에는 "extender A8"는 보이지 않습니다. (아마도 신제품이라서 그런것 같습니다만) 어떤 카테고리의 복구도우미를 사용하여야 하나요 ? 2. CPU램프는 1초간격으로 점멸하고 있습니다만 업그레이드 실패로 보아야 하나요 ?


[2020-05-20 11:49:24]
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