설치도우미 문의

Question

재차 문의드립니다.

PC용 설치도우미 실행시 두번째 화면에서 첨부파일처럼 PC에 장착된 유/무선 네트워크 어댑터 리스트가 나와야 하는데 아무것도 안나오는 문제입니다. 물론 윈도우10 시스템정보를 보면, 유선, 무선 네트워크 어댑터가 둘다 정상적으로 동작중으로 나옵니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당pc의 방화벽이나 보안상등의 이유로 설치도우미가 정상적으로 동작이 되지 않는경우로,
이러한 경우 이전에 안내해드린 대로 이러한 경우 pc에서 수동으로 설치를 진행해보시거나
스마트폰이나 다른pc에서 설치도우미를 진행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

재차 문의드립니다.

PC용 설치도우미 실행시 두번째 화면에서 첨부파일처럼 PC에 장착된 유/무선 네트워크 어댑터 리스트가 나와야 하는데 아무것도 안나오는 문제입니다. 물론 윈도우10 시스템정보를 보면, 유선, 무선 네트워크 어댑터가 둘다 정상적으로 동작중으로 나옵니다.