메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.18조회 178

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

서비스 활성화 및 폴더가 설정된 상태가 맞는지 확인하여 주시기 바랍니다.

1. NAS 도우미를 이용하여 NAS 관리툴로 들어갑니다.
2. 로그인 후 서비스 관리 > CloudBackup 서비스로 이동합니다.
3. 서비스가 실행이 맞는지 확인합니다.
하단 폴더 목록에 백업 폴더로 지정됨이 맞는지 확인합니다.
(서비스가 중단 상태이거나 백업 폴더 지정아 안되었다면 폴더 선택 후 지정을 클릭해주십시오)
4. 설정이 확인되거나 변경되었다면 우측 하단의 저장하기를 눌러 설정을 마무리 후 이용해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


ipTIME Cloud를 설치하고 실행하면..

"서버와의 통신에 실패하였습니다. 네트워크 상태 또는 서버의 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다."

이런 알림창이 뜹니다.

어디를 확인하면 해결될까요?

ipTIME Cloud 에 있는 ipDISK Drive는 잘 연결됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1
인터넷 회선LG
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 서비스 활성화 및 폴더가 설정된 상태가 맞는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1. NAS 도우미를 이용하여 NAS 관리툴로 들어갑니다. 2. 로그인 후 서비스 관리 > CloudBackup 서비스로 이동합니다. 3. 서비스가 실행이 맞는지 확인합니다. 하단 폴더 목록에 백업 폴더로 지정됨이 맞는지 확인합니다. (서비스가 중단 상태이거나 백업 폴더 지정아 안되었다면 폴더 선택 후 지정을 클릭해주십시오) 4. 설정이 확인되거나 변경되었다면 우측 하단의 저장하기를 눌러 설정을 마무리 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME Cloud를 설치하고 실행하면.. "서버와의 통신에 실패하였습니다. 네트워크 상태 또는 서버의 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다." 이런 알림창이 뜹니다. 어디를 확인하면 해결될까요? ipTIME Cloud 에 있는 ipDISK Drive는 잘 연결됩니다.


[2020-05-18 17:16:11]
목록보기
▲와이파이 자체를 인식을 못 합니다
▼3004ns dual 외장하드 및 USB용량 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved