답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004T라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 정격 어댑터를 사용하신다면, 안될때 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CPU 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 A8004T를 사용중인데 어느 순간부터 유선 무선 인터넷이 연결이 안되서 질문 드립니다. 공유기 초기화도 해보았지만 잠시일 뿐 연결이 되지 않습니다. 2g 5g 유선 모두다 신호와 시그널 잡히지만 막상 인터넷이 연결이 되질 않습니다. 혹시나 해서 펌웨어 업그레이드도 해보았지만 사용이 불가능하여 질문드립니다.