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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.15조회 191

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 하드를 제거 후 나스만 부팅시에는 정상인지 확인해보시기 바랍니다.

하드 제거 후에도 동일한 문제 발생시, 제품의 문제로 보이며 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 전원 어댑터를 입고해주시기 바랍니다.

A/S 기간이 지난 경우 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 별도의 수리 비용이 나올 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


최근 한달 정도 된 듯 합니다
nas 접속 or 디렉토리 이동 or 동영상 재생 등에서 속도가 느려졌습니다.

의심갈만한 상황이나 점검방법이 있을까요?

집 현관에서 안방과 작은 방으로 분배해서

현관 공유기 정상, 안방 공유기 정상, 작은 방 nas만 속도가 느립니다


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas1
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 하드를 제거 후 나스만 부팅시에는 정상인지 확인해보시기 바랍니다. 하드 제거 후에도 동일한 문제 발생시, 제품의 문제로 보이며 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 전원 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 기간이 지난 경우 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 별도의 수리 비용이 나올 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


최근 한달 정도 된 듯 합니다 nas 접속 or 디렉토리 이동 or 동영상 재생 등에서 속도가 느려졌습니다. 의심갈만한 상황이나 점검방법이 있을까요? 집 현관에서 안방과 작은 방으로 분배해서 현관 공유기 정상, 안방 공유기 정상, 작은 방 nas만 속도가 느립니다


[2020-05-15 17:19:59]
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▲ddns 정상등록인데 접속 불가(n702bcm)
▼lgu+ 로 설치 후 nas 외부접속 불가 문의 - 제 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
365720처리 완료nas가 느려졌어요이**185
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실190
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