iptime 와이파이 연결실패

Question

iptime 804NS-MU 공유기를 사용중입니다. 노트북에서는 연결이 잘 되는데 모바일 환경에서 와이파이가 검색은 되나 연결에 실패합니다. 아이폰의 경우, 올바른 암호를 입력해도 '올바르지 않은 암호'라는 문구가 뜨며 연결이 되지 않고 있습니다. 다른 폰 기종의 경우에도 와이파이가 검색은 되나 연결이 되지 않으며 다른 공유기의 와이파이의 경우 연결이 잘됩니다. 아이폰은 해결방법으로 네트워크 연결 초기화, 재부팅을 시도하였으나 연결이 안되는건 마찬가지입니다.

[2020-05-15 13:41:25]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 다음의 내용을 참조하여 현재 사용하는 공유기의 WIFI 이름을 다른
영문 네임으로 변경하고 변경된 이름으로 연결 후 사용해주시기 바랍니다.

1. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 관리툴로 접속합니다.
http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구를 클릭합니다.
3. 기본설정 무선 설정 보안을 선택합니다.
4. 우측 네트워크 이름을 영문 다른것으로 변경하고
채널을 11번 이하의 다른 채널로 변경합니다.
(비밀번호는 확인만 하시거나 필요에 따라 변경하시기 바랍니다.)
5. 설정 변경 후 우측 하단의 적용을 선택하여 설정을 마무리합니다.
이후 장애가 발생된 스마트폰에서 변경 후 동일 증상이 발생되는지 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.

iptime 804NS-MU 공유기를 사용중입니다. 노트북에서는 연결이 잘 되는데 모바일 환경에서 와이파이가 검색은 되나 연결에 실패합니다. 아이폰의 경우, 올바른 암호를 입력해도 '올바르지 않은 암호'라는 문구가 뜨며 연결이 되지 않고 있습니다. 다른 폰 기종의 경우에도 와이파이가 검색은 되나 연결이 되지 않으며 다른 공유기의 와이파이의 경우 연결이 잘됩니다. 아이폰은 해결방법으로 네트워크 연결 초기화, 재부팅을 시도하였으나 연결이 안되는건 마찬가지입니다.

[2020-05-15 13:41:25]

iptime 와이파이 연결실패

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