답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정노트북에서만 무선뿐아니라 유선도 속도가 저하된다면 먼저 아래와 같은 방법으로 설정을 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한 Mu-mimo기능 및 wmm기능을 끄고 비교해 보시기 바랍니다. 공유기 관리자페이지 접속 -> 관리도구 -> 무선설정보안 -> 5G 고급 무선설정 -> 채널크기 : 자동, MU-MIMO : OFF, wmm:off 하여 비교바랍니다. 또한 남겨주신 무선칩셋으로 검색결과 무선랜카드의 WMM / QOS기능이 켜져있는 경우 비슷한사례가 나온경우가 있다고합니다. 해당 기능을 끄고 비교해 보시기 바랍니다. 해당 기능 설정부분에 대해서는 Dell 사의 무선랜카드 드라이버 및 설정 기술지원을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용노트북(dell G3 15 3590) (유선(Realtek PCIe Gbe Family Controller) 무선(Qualcomm QC9377 802.11ac Wireless Adapter)) A8004T-XR 공유기에 노트북(dell G3 15 3590)을 연결하면 업로드 속도는 정상인데 다운로드만 0~15메가로 현저하게 떨어집니다.(유선,무선 동일증상) 와이파이로 연결된 스마트폰은 업로드, 다운로드 속도가 정상인데 노트북 다운로드만 떨어집니다. 그래서 노트북을 KT모뎀에 랜선으로 바로 연결해서 속도체크하면 업로드, 다운로드 모두 정상속도가 나옵니다. 집 근처에 부모님 집이 있어서(LG인터넷, 2004NS-R공유기 사용중) 2004NS-R 공유기를 떼어서 저희집에 설치하고 속도체크하면 노트북, 스마트폰 모두 업로드, 다운로드 정상속도 나오네요 8004T-XR을 떼어서 부모님 집에서 테스트하면 모두 정상속도 나오는데 8004T-XR과 노트북만 다운로드 속도가 떨어집니다. 펌웨어 최신으로 업데이트 하고, 랜카드 드라이버도 최신으로 업데이트 했는데 원인을 모르겠네요. 인터넷 찾아가면서 네트워크 속성에서 절전형 이더넷 같은것도 다 껐는데... ---------------------------------------------------------------------------------------- KT(500메가급) - 공유기(A8004T-XR) - (유선,무선) - 노트북(3590) : 업로드정상, 다운로드속도저하(0~15메가) KT(500메가급) - 공유기(A8004T-XR) - (무선) - 스마트폰 : 업로드정상, 다운로드정상 KT(500메가급) - 다른공유기(A2004NS-R) - (유선) - 노트북(3590) : 업로드정상, 다운로드정상 LG(100메가급) - 공유기(A8004T-XR) - (유선) - 노트북(3590) : 업로드정상, 다운로드속도저하(0~15메가) LG(100메가급) - 공유기(A8004T-XR) - (유선) - 데스트탑 : 업로드정상, 다운로드정상 LG(100메가급) - 공유기(A8004T-XR) - (무선) - 스마트폰 : 업로드정상, 다운로드정상 LG(100메가급) - 다른공유기(A2004NS-R) - (유선) - 노트북(3590) : 업로드정상, 다운로드정상 LG(100메가급) - 다른공유기(A2004NS-R) - (유선) - 데스트탑 : 업로드정상, 다운로드정상