연결 오류 문의

Question

LG유플러스공유기 대신 A604 구매하여 연결하려는데
동적IP방식 인터넷 연결오류가 발생합니다.
시작도우미 어플을 이용하였고

벽에서나온 유플러스 라인을 바로 wan포트에 꼽았습니다
연결된 PC가 없습니다

커버리지가 좁아 공유기를 구매했는데 설치오류가 나서 질문드립니다 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 벽단자에서 당사 공유기로 직결시 회선업체에서의 인터넷 신호공급이 되고 있지 않아 발생하신 문제입니다.

공급이 안되는 이유는 여러가지 원인이 있을 수 있으나 현재 연결 가능한 PC가 없다면 상세한 확인은 어렵습니다.

이 경우 벽 - 유플러스 공유기 - ipTIME 공유기 순으로 망 구성을 변경하시어 다시 한번 설치도우미를 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.

LG유플러스공유기 대신 A604 구매하여 연결하려는데
동적IP방식 인터넷 연결오류가 발생합니다.
시작도우미 어플을 이용하였고

벽에서나온 유플러스 라인을 바로 wan포트에 꼽았습니다
연결된 PC가 없습니다

커버리지가 좁아 공유기를 구매했는데 설치오류가 나서 질문드립니다 감사합니다.

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