NAS4 작동이상

Question

안녕하세요!
현재 NAS4를 네트워크드라이브로 활용하여 사용중입니다.

어느날 접속이 안되서 직접 연결해서 확인해도 문제가 어떤것인지 잘 모르겠습니다.

하드디스크를 교체하여도 안되서, 수리 견적을 받고 싶습니다.

어떻게 진행하면 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기기 점검은 HDD를 제거한 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 주신다면 가능합니다.

수리비용의 경우 입고 후 테스트를 진행하여 담당자를 통해 수리 전 연락을 드려 수리비용에
대해 고지 하여 고객님께 동의를 받은 후 진행하고 있습니다.

ipTIME AS 기간 조회 안녕하세요!
현재 NAS4를 네트워크드라이브로 활용하여 사용중입니다.

어느날 접속이 안되서 직접 연결해서 확인해도 문제가 어떤것인지 잘 모르겠습니다.

하드디스크를 교체하여도 안되서, 수리 견적을 받고 싶습니다.

어떻게 진행하면 될까요?