공유기로 인터넷 연결시 100mb 제한

a2004ns-r 제품 사용중인데 wan 속도가 100mb 로 잡힙니다 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하거나 인터넷 설치할때 받은 u+ 공유기에 연결할땐 500mb로 정상적인 속도가 나옵니다. 다나와 사이트에서 비슷한문제로 답변하신 내용을 보니 mac주소를 변경을 해보라는 글이있어서 그것도 역시 해봤지만 해결되진 않았습니다. 그냥 인터넷쓰는건 lg u+공유기로 쓰면 상관없는데 2004ns 공유기 제품으로 nas 를 쓰려고보니 위의 문제로 업로드 속도가 너무느립니다 다른 해결방법이 있을까요 혹은 공유기 기계 결함이라면 as는 택배로 보내면되나요??