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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.08조회 129

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다.

해당부분에 대해서는 담당부서로 전달되어있는 상태이며, 진행상황에 대해 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난 3월 부터 A8004T-XR 미디어 서버 DB 업로드 시 파일 누락 오류문제로 계속하여 문의를 하고 있습니다만 도대체 해결은 언제쯤 가능한가요..????

현제 공유기 펌웨어 버전은 12.01.04 최신 버전이며 이 펌웨어를 적용해도 미디어 서버 DB 생성 시 공유기에 연결된 USB(또는 외장 SSD)에 있는 실제 음원 폴더 갯 수 및 파일 갯 수 와 맞지를 않고 계속하여 누락된 상태로 DB 생성을 완료합니다.

제가 얼마나 더 기다릴까요...????


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T-XR
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다. 해당부분에 대해서는 담당부서로 전달되어있는 상태이며, 진행상황에 대해 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난 3월 부터 A8004T-XR 미디어 서버 DB 업로드 시 파일 누락 오류문제로 계속하여 문의를 하고 있습니다만 도대체 해결은 언제쯤 가능한가요..???? 현제 공유기 펌웨어 버전은 12.01.04 최신 버전이며 이 펌웨어를 적용해도 미디어 서버 DB 생성 시 공유기에 연결된 USB(또는 외장 SSD)에 있는 실제 음원 폴더 갯 수 및 파일 갯 수 와 맞지를 않고 계속하여 누락된 상태로 DB 생성을 완료합니다. 제가 얼마나 더 기다릴까요...????


[2020-05-08 11:55:03]
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▲프린터와 무선 연결 안됨
▼n300 사용하는 컴퓨터가 하루에 몇 번씩 끊깁니다.
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