HDD인식 오류

Question

안녕하세요, 전화연결이 안돼서 온라인문의 드립니다.
iptime HDD3225 구입하였는데요,

노트북에 연결 시 인식이 되는데 데스크탑에는 인식이 안되어서요.
원인이 관련한 드라이버나 소프트웨어가 깔려있지 않은건 아닐까 생각하고 있습니다.

그런데 홈페이지 고객지원 다운로드에서 이 모델에 해당하는 드라이버를 찾을 수 없어서 문의드립니다.

데스크탑에서 인식이 안되는 원인과 해결방법을 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안타깝지만 해당 제품은 드라이버가 없는 제품이며 아래 링크를 참고하셔서
절전모드를 비활성화 후 비교해보시기 바랍니다.

USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 안녕하세요, 전화연결이 안돼서 온라인문의 드립니다.
iptime HDD3225 구입하였는데요,

노트북에 연결 시 인식이 되는데 데스크탑에는 인식이 안되어서요.
원인이 관련한 드라이버나 소프트웨어가 깔려있지 않은건 아닐까 생각하고 있습니다.

그런데 홈페이지 고객지원 다운로드에서 이 모델에 해당하는 드라이버를 찾을 수 없어서 문의드립니다.

데스크탑에서 인식이 안되는 원인과 해결방법을 알려주세요.