공유기가 자꾸 초기화 됩니다.

Question

어제 문의하고 답변 받은대로 펌웨어 업그이레드까지 하고 다시 해봐도 다시 초기화되듯 연결이 끊깁니다.
제품의 기계적 결함이라고 A/S담당 기사님이 결론 내렸습니다.

A/S 받으려면 어떻게 해야 되는지 알려주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품사용에 불편을 드려 사과드립니다.

기기문제라면, 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.

ipTIME AS 기간 조회 어제 문의하고 답변 받은대로 펌웨어 업그이레드까지 하고 다시 해봐도 다시 초기화되듯 연결이 끊깁니다.
제품의 기계적 결함이라고 A/S담당 기사님이 결론 내렸습니다.

A/S 받으려면 어떻게 해야 되는지 알려주시기 바랍니다.