나스사용중 토렌트작동은하는데 접속프로그램으로 하면 타임아웃이라고 나옵니다

컴퓨터프로그램이든 스마트폰 프로그램 둘다접속이 안됩니다. 실제 작동은 잘되고있는데 접속프로그램으로 접속이 안되는데 머가 문제인가요??