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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.23조회 198

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.



현재 F/W 버전에서는 무선 동작에 대한 특이점이 발견되진 않았습니다. 5Ghz 끊김과 관련한 증상은 재현 테스트를 진행해보겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요,

최근 업데이트 이후 easy mesh 설정 후 5ghz 인터넷 장시간 사용시 1분이상 중간에 끊김이 있습니다. 장치의 wifi 접속은 유지되고 있으나 인터넷이 안됩니다.

wan 케이블을 pc 에 연결시 인터넷에는 문제가 없는것을 확인했습니다

확인 부탁드립니다


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T-XR
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 F/W 버전에서는 무선 동작에 대한 특이점이 발견되진 않았습니다. 5Ghz 끊김과 관련한 증상은 재현 테스트를 진행해보겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 최근 업데이트 이후 easy mesh 설정 후 5ghz 인터넷 장시간 사용시 1분이상 중간에 끊김이 있습니다. 장치의 wifi 접속은 유지되고 있으나 인터넷이 안됩니다. wan 케이블을 pc 에 연결시 인터넷에는 문제가 없는것을 확인했습니다 확인 부탁드립니다


[2020-04-23 17:32:45]
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