답변[re] 안녕하십니까.
안녕하세요..!! 성병호님 ipTIME 고객지원실 입니다.
지난번에 보내주셨던 제품을 계속 테스트 해보았으나 인터넷 연결이 끊기는 증상은 발생하지 않으셨습니다. 현재 교체해서 보내드린 제품도 같은 증상이 발생하신다면 외장형 모뎀과 회선쪽에 원인이 있으실 가능성이 큽니다. 연락처로는 전화를 받지 않으시네요..!! 가능하시다면 저희 고객지원실로 연락주셔서 도움을 받아보시기 바라겠습니다.
감사합니다.
>>> 성병호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 쓰니 인터넷이 주기적으로 끊겨서
>
>며칠전에 기계를 소포로 보냈었습니다.
>
>그때 기계 이상으로 판명이 나서
>
>이틀전엔가 새로운 기계를 받았는데요.
>
>하지만 이 기계도 써보니
>
>여전히 주기로으로 인터넷이 끊기는 듯 합니다.
>
>이젠 대책이 안섭니다
>
>며칠 더 써보고 지켜봐야 하겠습니다만
>
>여전히 계속 끊긴다면 이젠 어떻게 합니까.?
>
>혹시 공유기말고 다른 문제로도 이렇게 주기적으로
>
>끊길 수 있는 겁니까?
>
>
>
>
>
>
감사합니다.
지난번에 보내주셨던 제품을 계속 테스트 해보았으나 인터넷 연결이 끊기는 증상은 발생하지 않으셨습니다. 현재 교체해서 보내드린 제품도 같은 증상이 발생하신다면 외장형 모뎀과 회선쪽에 원인이 있으실 가능성이 큽니다. 연락처로는 전화를 받지 않으시네요..!! 가능하시다면 저희 고객지원실로 연락주셔서 도움을 받아보시기 바라겠습니다.
감사합니다.
>>> 성병호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 쓰니 인터넷이 주기적으로 끊겨서
>
>며칠전에 기계를 소포로 보냈었습니다.
>
>그때 기계 이상으로 판명이 나서
>
>이틀전엔가 새로운 기계를 받았는데요.
>
>하지만 이 기계도 써보니
>
>여전히 주기로으로 인터넷이 끊기는 듯 합니다.
>
>이젠 대책이 안섭니다
>
>며칠 더 써보고 지켜봐야 하겠습니다만
>
>여전히 계속 끊긴다면 이젠 어떻게 합니까.?
>
>혹시 공유기말고 다른 문제로도 이렇게 주기적으로
>
>끊길 수 있는 겁니까?
>
>
>
>
>
>
감사합니다.







































