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고객센터에 보내야할 것 같네요 ㅠㅠ

2020.04.17조회 185

이**A3004NSKT 기가

설정.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

마지막으로 기기의 링크속도를 고정으로 한 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

관리화면(192.168.0.1)접속-> 관리도구-> 고급설정-> 트래픽관리-> 링크설정/정보-> 포트번호 WAN1의 동작모드를 수동으로, 속도를 1Gbps로 선택 후 적용

위와같이 설정하여도 시간이 흐린뒤 속도가 저하되거나 인터넷이 안되다면 당사 기기의 문제로 불편하시겠지만 공유기 본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.


*** 위의 안내처럼 하였는데 속도가 안올라가요... 수동으로 1G를 설정했는데 링크상태에서는 100으로 잡히네요... 일시적으로 1G표시되었다가 다시 100으로 바뀌네요... 아마 여기에 문제가 있는듯하네요 ㅠㅠ 첨부파일 보냅니다.

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답변

QnA
제  목고객센터에 보내야할 것 같네요 ㅠㅠ
이름이**
제품명A3004NS
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1설정.jpg (file size 143KB)
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설정.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 마지막으로 기기의 링크속도를 고정으로 한 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 관리화면(192.168.0.1)접속-> 관리도구-> 고급설정-> 트래픽관리-> 링크설정/정보-> 포트번호 WAN1의 동작모드를 수동으로, 속도를 1Gbps로 선택 후 적용 위와같이 설정하여도 시간이 흐린뒤 속도가 저하되거나 인터넷이 안되다면 당사 기기의 문제로 불편하시겠지만 공유기 본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. *** 위의 안내처럼 하였는데 속도가 안올라가요... 수동으로 1G를 설정했는데 링크상태에서는 100으로 잡히네요... 일시적으로 1G표시되었다가 다시 100으로 바뀌네요... 아마 여기에 문제가 있는듯하네요 ㅠㅠ 첨부파일 보냅니다.

[2020-04-17 10:52:55]
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