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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.16조회 267

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 안내해드렸습니다.


감사합니다.  


안녕하세요.

A8004T-XR , A3004NS-M 구매후 두번째 글 입니다.


기존 IP Time A3004 2014년 제품 사용중, 34평 전구역 MESH WIFI 및 밴드 스트리밍 구성 하려고 위에 제품 2개 새로 구매 했습니다. (4/10일에 구매)

1.A8004-XR 컨트롤러, A3004NS 에이전트 , 2.4G 5G 통합 사용
→A8004-XR 사용중인 기기에서 게임 진행시 끊임현상 다수 발생됨
(

2.IP Time 문의후 통합 모드에서 2.4G, 5G 분리 모드 사용
→동일 문제 발생

3.A3004NS 를 컨트롤러 , A8004 에이전트로 변경
→끊김 더 심함

4.MESH WIFI 설정 해제후 A3004 단독 사용
→끊김 없음


현재 제가 격고 있는 상황 입니다.
저는 MESH 및 밴드스트리밍 때문에 공유기 새로 구입 했습니다.

이럴줄 알았으면, 기존 공유기에 추가로 저가 모델 추가 구매후 사용 했을 겁니다. Q&A 글 읽어 보면 저와 같은 사람들 심심치 않게 있는 것으로 보입니다.

IP Time 구매후 이것저것 Test하느랴 지칩니다.. 더이상 Test 못 하겠습니다.

환불 요청 합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T-XR , A3004NS-M
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A8004T-XR , A3004NS-M 구매후 두번째 글 입니다. 기존 IP Time A3004 2014년 제품 사용중, 34평 전구역 MESH WIFI 및 밴드 스트리밍 구성 하려고 위에 제품 2개 새로 구매 했습니다. (4/10일에 구매) 1.A8004-XR 컨트롤러, A3004NS 에이전트 , 2.4G 5G 통합 사용 →A8004-XR 사용중인 기기에서 게임 진행시 끊임현상 다수 발생됨 ( 2.IP Time 문의후 통합 모드에서 2.4G, 5G 분리 모드 사용 →동일 문제 발생 3.A3004NS 를 컨트롤러 , A8004 에이전트로 변경 →끊김 더 심함 4.MESH WIFI 설정 해제후 A3004 단독 사용 →끊김 없음 현재 제가 격고 있는 상황 입니다. 저는 MESH 및 밴드스트리밍 때문에 공유기 새로 구입 했습니다. 이럴줄 알았으면, 기존 공유기에 추가로 저가 모델 추가 구매후 사용 했을 겁니다. Q&A 글 읽어 보면 저와 같은 사람들 심심치 않게 있는 것으로 보입니다. IP Time 구매후 이것저것 Test하느랴 지칩니다.. 더이상 Test 못 하겠습니다. 환불 요청 합니다.


[2020-04-16 11:59:02]
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▲iptv a8004txr 문제
▼WOL 기능 엑세스 불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
360192처리 완료Mesh WIFI 연결 끊김김**406
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실266
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