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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.13조회 177

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


기재해주신 증상의 경우 NAS의 관리페이지에서 서비스 관리 - 윈도우 파일 공유로 접근하시어 SMB 프로토콜을 SMB1&SMB2로 변경 후 비교해보시거나 ipDISK Drive와 같은 FTP 유틸리티를 사용하시어 동일한 증상이 발생하는지 확인해보시기 바랍니다.


기지해주신 내용만으로는 원인점 유추가 어려우니 보다 자세한 상담을 원하시는 경우 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


계속 해당 현상이 반복되는데요
해당 해결 방법이나 이유를 좀 알 수 있을까요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS 2e
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 관리페이지에서 서비스 관리 - 윈도우 파일 공유로 접근하시어 SMB 프로토콜을 SMB1&SMB2로 변경 후 비교해보시거나 ipDISK Drive와 같은 FTP 유틸리티를 사용하시어 동일한 증상이 발생하는지 확인해보시기 바랍니다. 기지해주신 내용만으로는 원인점 유추가 어려우니 보다 자세한 상담을 원하시는 경우 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


계속 해당 현상이 반복되는데요 해당 해결 방법이나 이유를 좀 알 수 있을까요?


[2020-04-13 17:05:24]
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▲전화를 안 받으시네요, 연락 좀 주시겠습니까?
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