PC를 새로 사서 연결했는데 문제가 있습니다.

Question

원래는 잘 쓰고 있었는데 새로산 PC에 랜카드를 꼽고 인터넷을 사용하려고 하니

최초 부팅시에
"RTwlan cannot find device configuration file, load default setting"
라는 문구가 뜨고
연결되었다가 안되었다가 반복하는데
무슨 문제인가요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하시는 OS상의 드라이버가 존재하지 않는 상태에서의 발생되는 문구입니다. 아마 새로 구입한 PC가 윈도우 10 운영체제를 사용하는 것으로 보여지며, N500U 제품은 안타깝게도 윈도우 10 os를 지원하지 않습니다.

N500U 사용가능 운영체제 : Windows XP, VISTA, 7, MAC OS, Linux

따라서 해당 증상의 경우 윈도우 10 os 사용이 맞다면 윈도우 10운영체제를 지원하는 다른 랜카드로의 사용을 하셔야 할 것으로 보여집니다.

감사합니다.

원래는 잘 쓰고 있었는데 새로산 PC에 랜카드를 꼽고 인터넷을 사용하려고 하니

최초 부팅시에
"RTwlan cannot find device configuration file, load default setting"
라는 문구가 뜨고
연결되었다가 안되었다가 반복하는데
무슨 문제인가요??