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2020.04.09조회 107

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스도우미 -> 나스 관리툴 접속 -> 시스템설정 -> 기타설정 -> 시스템 디스크 온도 및 팬 설정
-> 팬 속도 자동으로 되어있는지 확인바랍니다. 하드 연결 후 팬 속도가 고속으로 작동되어 팬이 세게 도는지 확인바랍니다.

감사합니다.  


금주에 구매해서 설치했습니다.

NAS케이스의 공명음(웅웅소리)과 유사한 소리가 너무 큰 거 같아 사용에 불편이 있습니다. 소음측정기로 30cm 거리기준으로 측정해보니 약 46~50데시벨로 측정되네요.

HDD(도시바NAS용)미사용시 NAS관리앱으로 보면 45도 유지하며 팬은 작동중이구요.

이 제품 소음이 원래 아렇게 큰 건가요?
현제품은 AS(교환/반품)가 필요합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1DUAL
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스도우미 -> 나스 관리툴 접속 -> 시스템설정 -> 기타설정 -> 시스템 디스크 온도 및 팬 설정 -> 팬 속도 자동으로 되어있는지 확인바랍니다. 하드 연결 후 팬 속도가 고속으로 작동되어 팬이 세게 도는지 확인바랍니다.

감사합니다.  


금주에 구매해서 설치했습니다. NAS케이스의 공명음(웅웅소리)과 유사한 소리가 너무 큰 거 같아 사용에 불편이 있습니다. 소음측정기로 30cm 거리기준으로 측정해보니 약 46~50데시벨로 측정되네요. HDD(도시바NAS용)미사용시 NAS관리앱으로 보면 45도 유지하며 팬은 작동중이구요. 이 제품 소음이 원래 아렇게 큰 건가요? 현제품은 AS(교환/반품)가 필요합니다.


[2020-04-09 15:32:10]
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▲갤럭시S7엣지 866Mbps 못잡는 문제 다른모델도 동일한지요?
▼이지메시 지원여부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
359042처리 완료NAS1DUAL 소음 건하**176
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실106
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