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as문의

2020.04.08조회 121

전**NAS2eLG

안녕하세요,

NAS 장비에 HDD 1TB * 2 Raid1 구성하여 사용 중 입니다.

최근부터 부팅 후 몇시간이 지나면 장비 접속이 안되는 증상이 발생하고 있습니다. 멈췄을 때 외관을 보면 LED는 들어온 상태지만, Ping도 안되고 먹통이 되고 있습니다.

강제 부팅하면 잘 켜지고 디스크 검사 및 로그 확인 시 별다른 증상은 없는데 어떤 부분을 봐야될까요? 아니면 보증기간은 지났지만 유상으로 A/S를 받아 볼 수 있을까요?


감사합니다.

답변

QnA
제  목as문의
이름전**
제품명NAS2e
인터넷 회선LG
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안녕하세요, NAS 장비에 HDD 1TB * 2 Raid1 구성하여 사용 중 입니다. 최근부터 부팅 후 몇시간이 지나면 장비 접속이 안되는 증상이 발생하고 있습니다. 멈췄을 때 외관을 보면 LED는 들어온 상태지만, Ping도 안되고 먹통이 되고 있습니다. 강제 부팅하면 잘 켜지고 디스크 검사 및 로그 확인 시 별다른 증상은 없는데 어떤 부분을 봐야될까요? 아니면 보증기간은 지났지만 유상으로 A/S를 받아 볼 수 있을까요? 감사합니다.

[2020-04-08 11:57:28]
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▲공유기 VLAN 삭제 문의
▼새로 산 공유기가 작동이 안돼요
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