도대체 모르겠어요

집 인터넷을 지역방송 케이블로 사용하고 있고 작동중인 공유기가 오래되어 제품을 구매해서 설치를 하였습니다. 그런데 도통 연결이 안된다고 하네요 웃긴게 모뎀 - 구형 공유기 - 새로 산 제품 이렇게 연결하면 인터넷이 연결되는데 모뎀 - 새로 산 제품 으로 연결하면 연결이 안됩니다. 모바일로 설치프로그램 다운받아서 시키는대로 작업했고 고정IP도 아닙니다. 도대체 뭐가 문제이고 어떻게 해야할지도 하나도 감이 안잡힙니다 도와주세요