답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 구매시 동봉된 정격어댑터 사용중인지 확인바라며 정격어댑터 사용중이라면 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅하여 확인바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
위 설정 후에도 동일하다면 WiFi이름과 채널을 변경하여 무선기기에서 WiFi 재연결하여 개선되는지 확인바랍니다.
무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!
감사합니다.
가정에서 사용. 3월중순 구입.
1명ㅡ설치 하자마자 와이파이 연결 잘 안됨. 연결끊김 증상 나타남 1명ㅡ설치 다음날부터 와이파이 연결끊김 증상 나타남 2명ㅡ10일?2주후? 와이파이 연결끊김 증상 나타남
3월말부터 고객센터 전화했으나 도저히 연결이 안되네요.이정도면 전화상담은 아예 안한다고 하시지요ㅠㅠ 공유기 초기화 후 재설치 해보았으나 휴대폰 사용중 와이파이 연결끊김 증상 계속 나타납니다. "인터넷을 사용 할 수 없습니다" 이렇게 떠요.
판매자측에서는 불량판정 받아야 교환 가능하다고 합니다. 공유기 연결끊김증상 어떻게 해야하는건지 답변부탁 드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 구매시 동봉된 정격어댑터 사용중인지 확인바라며 정격어댑터 사용중이라면 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅하여 확인바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
위 설정 후에도 동일하다면 WiFi이름과 채널을 변경하여 무선기기에서 WiFi 재연결하여 개선되는지 확인바랍니다.
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가정에서 사용. 3월중순 구입.
1명ㅡ설치 하자마자 와이파이 연결 잘 안됨. 연결끊김 증상 나타남 1명ㅡ설치 다음날부터 와이파이 연결끊김 증상 나타남 2명ㅡ10일?2주후? 와이파이 연결끊김 증상 나타남
3월말부터 고객센터 전화했으나 도저히 연결이 안되네요.이정도면 전화상담은 아예 안한다고 하시지요ㅠㅠ 공유기 초기화 후 재설치 해보았으나 휴대폰 사용중 와이파이 연결끊김 증상 계속 나타납니다. "인터넷을 사용 할 수 없습니다" 이렇게 떠요.
판매자측에서는 불량판정 받아야 교환 가능하다고 합니다. 공유기 연결끊김증상 어떻게 해야하는건지 답변부탁 드립니다.
