펌웨이 업그레이드 이후에 벽돌이 되었습니다,

Question

구매후에 펌웨어 업그레이드 이후 불빛이 잘 안들어오고 복구 프로그램을 이용해도 복구가 안되고 있습니다. AS 맡기고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.
복구 도우미를 통해 원활한 복구가 불가하다면 당사에서도 콘솔로 연결하여 복원이 필요합니다.
다음의 주소지로 어댑터와 증상을 메모하여 택배 선불로 제품을 발송해주시면 기기 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

구매후에 펌웨어 업그레이드 이후 불빛이 잘 안들어오고 복구 프로그램을 이용해도 복구가 안되고 있습니다. AS 맡기고 싶은데 어떻게 해야 하나요?