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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.31조회 264

캡처.PNG

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전 답변에 부족한 점이 있는 점 사과드립니다. MEHS 구성이 되어있는 상태라면 컨트롤러 제품의 EASY MESH 관리툴에서 에이전트를 선택 후 컨트롤러 공유기의 게이트웨이 주소와 DNS 정보를 입력해주시면 됩니다. 첨부된 이미지를 참고 부탁드립니다.



감사합니다.  


분명히 메시 네트워크를 구성해서 사용하고 있다고 했고 에이전트로 설정된 공유기는 다른 설정은 잠겨있다고 까지 적어놨는데

"A2004NS-MU 제품의 설정페이지에서 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정으로 이동합니다.

허브/AP모드 내부 게이트웨이 설정의 체크박스를 체크하신 후 메인 공유기의 게이트웨이 주소와 DNS 정보를 입력하여 네트워크 프린터 기능을 사용해주시기 바랍니다."

라고 답변해주시네요.

저 옵션을 설정하려면 메시네트워크를 해제해야 하는데 이게 올바른 답변인가요??

그리고 저렇게 설정을 해도 똑같이 프린터 인식이 안되는건 마찬가지네요.


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5008 & A2004NS-MU
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1캡처.PNG
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캡처.PNG

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 답변에 부족한 점이 있는 점 사과드립니다. MEHS 구성이 되어있는 상태라면 컨트롤러 제품의 EASY MESH 관리툴에서 에이전트를 선택 후 컨트롤러 공유기의 게이트웨이 주소와 DNS 정보를 입력해주시면 됩니다. 첨부된 이미지를 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


분명히 메시 네트워크를 구성해서 사용하고 있다고 했고 에이전트로 설정된 공유기는 다른 설정은 잠겨있다고 까지 적어놨는데 "A2004NS-MU 제품의 설정페이지에서 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정으로 이동합니다. 허브/AP모드 내부 게이트웨이 설정의 체크박스를 체크하신 후 메인 공유기의 게이트웨이 주소와 DNS 정보를 입력하여 네트워크 프린터 기능을 사용해주시기 바랍니다." 라고 답변해주시네요. 저 옵션을 설정하려면 메시네트워크를 해제해야 하는데 이게 올바른 답변인가요?? 그리고 저렇게 설정을 해도 똑같이 프린터 인식이 안되는건 마찬가지네요.


[2020-03-31 11:45:36]
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