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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.30조회 95

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅하여 비교바랍니다. 위 조치 후에도 증상이 동일 할 경우 공유기에 연결된 인터넷선을 PC에 직접연결 후 동일한지 확인바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


A2004ns-mu 제품을 사고 설치 후 와이파이를 연결해보니 연결이 가금 끊깁니다. 하루에 5,6번정도 짧으면 2,3시간 길면 5,6시간정도 잘 되다가 갑자기 끊기다가 1분후 다시 와이파이가 연결되기 시작힙니다 초기화 후 설치도우미를 이용해 설치를 해보았지만 동일한 문제가 계속 반복중입니다 인터넷 연결은 문제없이 잘 되고 있으며 저번주까지 쓰던 다른 기종의 공유기도 이런 문제가 일어난 적은 한번도 없었습니다 연결이 끊겼을 때 공유기를 보면 다른 불빛은 정상적으로 반짝이는데 인터넷 연결을 뜻하는 부위만 불이 꺼져있다가 1분 후 다시 반짝입니다 어떻게 해결해야하나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004ns-mu
인터넷 회선Kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅하여 비교바랍니다. 위 조치 후에도 증상이 동일 할 경우 공유기에 연결된 인터넷선을 PC에 직접연결 후 동일한지 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


A2004ns-mu 제품을 사고 설치 후 와이파이를 연결해보니 연결이 가금 끊깁니다. 하루에 5,6번정도 짧으면 2,3시간 길면 5,6시간정도 잘 되다가 갑자기 끊기다가 1분후 다시 와이파이가 연결되기 시작힙니다 초기화 후 설치도우미를 이용해 설치를 해보았지만 동일한 문제가 계속 반복중입니다 인터넷 연결은 문제없이 잘 되고 있으며 저번주까지 쓰던 다른 기종의 공유기도 이런 문제가 일어난 적은 한번도 없었습니다 연결이 끊겼을 때 공유기를 보면 다른 불빛은 정상적으로 반짝이는데 인터넷 연결을 뜻하는 부위만 불이 꺼져있다가 1분 후 다시 반짝입니다 어떻게 해결해야하나요?


[2020-03-30 12:19:44]
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▲WOL 기능에 대한 문의 입니다.
▼LED 표시 되는 부분 변색
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
356434처리 완료와이파이 끊김장**101
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실94
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