유선은 되는데 무선이 안되요

Question

이사온지 얼마 안되었는데 유선이든 와이파이든 3일동안은 아무 이상 없이 잘 되다가 시간이 갈수록 와이파이가 점차 안되는 시간이 길어지더니 이제는 아예 안됩니다. 휴대폰 와이파이가 잘 터지고 접속도 잘되는데 인터넷접속이 안됩니다. 신기하게 카톡은 보내지더라고요 도대체 뭔지...
유선으로 하는 노트북은 잘 작동하고요.
다른 공유기를 가져와서 해도 결과는 같습니다.
리셋도 해보고 다해봤습니다.
기사님이 오셔서 뭐 해주면 그것도 잠시동안만 되고 그다음부터는 안됩니다.
우회해서 인터넷 들어가보니 이건 인터넷이 되더라고요 다른 것들이 안되는건 다름없지만..
왜그런 걸까요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 교체시에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기의 문제는 아닐것으로 보이며
2.4GHz 무선 신호는 채널 간섭의 영향을 많이 받기 때문에
채널 변경을 통해 다른 여러개의 채널로 임의로 변경하고 이용해 보실
필요가 있습니다.

자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오.
ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 이사온지 얼마 안되었는데 유선이든 와이파이든 3일동안은 아무 이상 없이 잘 되다가 시간이 갈수록 와이파이가 점차 안되는 시간이 길어지더니 이제는 아예 안됩니다. 휴대폰 와이파이가 잘 터지고 접속도 잘되는데 인터넷접속이 안됩니다. 신기하게 카톡은 보내지더라고요 도대체 뭔지...
유선으로 하는 노트북은 잘 작동하고요.
다른 공유기를 가져와서 해도 결과는 같습니다.
리셋도 해보고 다해봤습니다.
기사님이 오셔서 뭐 해주면 그것도 잠시동안만 되고 그다음부터는 안됩니다.
우회해서 인터넷 들어가보니 이건 인터넷이 되더라고요 다른 것들이 안되는건 다름없지만..
왜그런 걸까요