공유기 업로드 속도 저하

Question

IPtime 공유기 A604G-MU 제품을 사용중인데 공유기에 인터넷을 연결하면 업로드 속도가 350kps까지 떨어질때가 있고 대체적으로 업로드 속도 저하가 심각한데 어떻게 해결해야 하나요?? 공유기 초기화후 MAC주소 변경도 다 해봤습니다. 어제 상담했을떄 기술지원팀에 문의해서 연락 주신다고 하셨는데 연락이 안오네요 

[2020-03-25 15:15:50]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
전화로 설명드린 내용처럼 무선에서 속도에 특이사항이 없다면
컴퓨터와 공유기간의 손실입니다. 중간의 케이블을 다른것으로 교체 후 이용해보시거나
다른 인터넷망에서 동작을 비교하여 주시기 바랍니다.

다른 인터넷망에서도 문제가 발생된다면 제품의 이상으로 증상을 메모하여 택배로 발송해주시면
기기가 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 IPtime 공유기 A604G-MU 제품을 사용중인데 공유기에 인터넷을 연결하면 업로드 속도가 350kps까지 떨어질때가 있고 대체적으로 업로드 속도 저하가 심각한데 어떻게 해결해야 하나요?? 공유기 초기화후 MAC주소 변경도 다 해봤습니다. 어제 상담했을떄 기술지원팀에 문의해서 연락 주신다고 하셨는데 연락이 안오네요