공유기 인터넷 속도 저하 및 초기화 불량 문의드립니다.

Question

집 와이파이가 어느 순간부터 느려져(측정결과 유무선 동일 약 80메가, 공유기 wan입력선 측정시 약 480메가) 공유기 설정화면 접속 시 첨부파일과 같이 인터넷 연결 정보가 아무것도 뜨지않아 공유기 초기화를 시도하였으나 초기화는 되지않고 계속 단순 재부팅만 됩니다. 어떻게 조치 해야하나요? 펌웨어 정보는 첨부파일에 있는 해당모델 홈페이지 최신판입니다.
또한 다른 Q&A찾아보니 속도자하는 MAC클론 하라는 조치가 있어 시도하였으나 공유기정보조차 조회되지않고 MAC클론을 할수 없었습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 초기화가 되지 않는다면 기기의 불량으로 의심됩니다.

불편하시겠지만, 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.
ipTIME AS 기간 조회 집 와이파이가 어느 순간부터 느려져(측정결과 유무선 동일 약 80메가, 공유기 wan입력선 측정시 약 480메가) 공유기 설정화면 접속 시 첨부파일과 같이 인터넷 연결 정보가 아무것도 뜨지않아 공유기 초기화를 시도하였으나 초기화는 되지않고 계속 단순 재부팅만 됩니다. 어떻게 조치 해야하나요? 펌웨어 정보는 첨부파일에 있는 해당모델 홈페이지 최신판입니다.